GoQ Smileとは？
『GoQ Smile』は、BtoB-ECサイトに設置し、誰でも、カンタンに使える直感的チャットボットツールです。
GoQ Smile(ごくースマイル)は、人間にかわりロボットが自動で応答するチャットボットサービスです。忙しい時や営業時間外でもスタッフに代わり、お客様のお問い合わせにスピーディーに対応します。
GoQ Smileの導入イメージ
Bカートの注文画面に、チャットを追加することができます。
GoQ Smile導入のメリット
AIチャットボットが、お客様対応を自動化
メールや電話で頻繁にされる「質問」と「回答」をチャットボットに登録しておくだけ。
24時間365日、いつでも質問にお答えすることで顧客満足度UPに直結します。
GoQ SmileとBカートの連携イメージ
タグを設置するだけでカンタンに連携ができます。
連携方法
「GoQ Smile」で発行したタグをBカート管理画面に設置するだけでカンタンに連携出来ます。
問い合わせ内容の連携
Bカートの注文ページで受けたチャットでの問い合わせに、登録した情報を基にAIが回答します。 ※「GoQ Smile」内の有料オプションにて、有人チャットでの対応も可能です。
このサービスはアプリではありません
このサービスアプリではありません 。
Bカートのパートナー企業から提供されるサービスとなります。
サービスの利用方法は、サービスにより異なりますが、専用の管理画面等を通じて提供されます。